Persönliche Hilfe
Support & IT-Hilfe
Ein Programm funktioniert nicht wie erwartet, ein Arbeitsplatz muss eingerichtet werden oder Sie brauchen Unterstützung bei der Administration? Beschreiben Sie mir Ihr Anliegen. Ich kläre mit Ihnen, welche Hilfe sinnvoll ist und welchen Aufwand sie erfordert.
Ich unterstütze Unternehmen und Privatpersonen nach Absprache und verfügbarer Kapazität. Umfang, Termin und Kosten vereinbaren wir vor der Beauftragung. Falls ich aktuell keinen neuen Auftrag übernehmen kann, erfahren Sie das offen.
Support für meine Software
Für Software, die ich individuell für Sie entwickelt habe, vereinbaren wir den Umfang der Unterstützung im jeweiligen Auftrag oder in einer gesonderten Supportvereinbarung.
Produktsupport für Mika Office ist erst mit dem späteren Lizenzangebot vorgesehen. In der aktuellen Testphase besteht kein gesondertes Supportangebot. Hinweise auf Fehler können Sie mir trotzdem senden. Umfang, Kontaktwege und Bedingungen des späteren Supports werden vor dem Lizenzstart bekannt gegeben.
Gesetzliche Rechte bei Mängeln und bestehende vertragliche Zusagen bleiben unberührt.
Administration, Auswahl und Einrichtung
Hilfe bei Systemverwaltung, Benutzerkonten, Hardware-Auswahl sowie der Einrichtung von Geräten und Programmen können Sie unabhängig von meinen eigenen Softwareprodukten beauftragen. Das sind gesonderte IT-Dienstleistungen; sie sind nicht automatisch in einer Softwarelizenz oder einem Produktsupport enthalten.
Supportanfrage senden
Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet. Eine Bestell- oder Vorgangsnummer hilft bei der Zuordnung, ist aber nicht erforderlich.
Wichtiger Hinweis: Bitte übermitteln Sie über dieses Formular keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder sonstigen vertraulichen Zugangsdaten.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Direkter Kontakt
Alternativ erreichen Sie den Support per E-Mail an support@mikaboehm-it.de.